Agiliway: Acht Jahre voller Innovation

Agiliway feiert sein 8-jähriges Jubiläum und wir sind stolz auf die Erfolge, die das Unternehmen im Laufe der Jahre erzielt hat. Die Geschichte von Agiliway begann, als mehrere erfahrene Experten mit fundierter Erfahrung in der Technologiebranche ihre Kräfte schlossen, um das IT-Potenzial Osteuropas zu nutzen.

Die Firma ist seit seiner Gründung gewachsen und hat sich als vertrauenswürdiger Partner für Kunden etabliert, die erstklassige Softwareentwicklungslösungen, IT-Beratung und Outsourcing Dienstleistungen suchen. Heute hat Agiliway fünf Standorte in Austin (Texas, USA), Krakau (Polen), Lemberg, Tscherniwtsi und Iwano-Frankiwsk (Ukraine). Das Team besteht aus mehr als 220 Fachleuten und verfügt über mehr als 40 langjährige und regelmäßige aktive Kunden aus den USA und Europa.

Unsere Motivation ist es, innovative Lösungen zu liefern. Der Leistungsumfang umfasst individuelle Softwareentwicklung und -beratung, Geschäftsinformationen (business intelligence – BI) und Big Data, Unternehmenslösungen, künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen und weiter. Das Team setzt seine Anstrengungen ein, um den besten Service zu bieten, der Innovation und Effizienz vorantreibt, was entscheidend für unseren Erfolg ist.

1. Herausforderungen zu bewältigen und die Arbeit fortzusetzen

Während dieser Jahre stand Agiliway vor einigen Herausforderungen, aber gemeinsam haben wir sie gemeistert und sind noch robuster und besser geworden. Bevor die umfassende Invasion in der Ukraine begann, verabschiedeten wir einen Geschäftskontinuitätsplan, um die Bereitstellung unserer Dienste unterbrechungsfrei fortzusetzen.

Wir ergriffen Maßnahmen wie die Aufstockung von Vorräten, die Einrichtung von Unterkünften und Stromgeneratoren und wurden zu einem der ersten Unternehmen in der Ukraine, das Starlinks installierte. Wir haben unsere Mitarbeiter mit allem ausgestattet, was sie benötigen, um Dienstleistungen höchster Qualität zu erbringen. Unsere Kollegen wurden außerhalb der Ukraine umgesiedelt, damit unsere Kunden mehr Vertrauen in unsere Leistungsfähigkeit haben konnten.

„Die Zusammenarbeit mit dem Team in der Ukraine während des Krieges war eine erstaunliche Erfahrung für unser gesamtes Team und insbesondere für mich. Das Team dort war unglaublich engagiert. Sie bauten die technologische Wirtschaft auf und arbeiteten viel für ausländische Unternehmen. Man sieht, dass sie die technischen Kapazitäten im Land ausbauen. Es war faszinierend zuzusehen, und als der Krieg ausbrach, mussten einige Leute sozusagen im Krieg kämpfen, und andere mussten das Ganze weiter aufbauen, ohne zuzulassen, dass dieser wirtschaftliche Fortschritt, den sie so gut entwickelt hatten, auseinanderfällt. Wie ich bereits sagte, handelt es sich um engagierte Menschen, denen Ihr Projekt am Herzen liegt und die Wert darauf legen, großartige Arbeit zu leisten. Ich denke, Sie können von Ihrem Team hier oder dort nicht mehr verlangen. Deshalb haben wir das Gefühl, dass sie einfach ein Teil unseres Teams sind.“

Loren Larsen, CEO und Mitbegründer | Videra Health

2. Wesentliche Meilensteine und Erfolge

Agiliway hat auf seinem Weg wichtige Herausforderungen erreicht und bedeutende Anerkennung erhalten:

• ISO 27001:2013 Zertifizierung: Agiliway hat die ISO 27001:2013 Zertifizierung erhalten und zeigt damit sein Engagement für Informations- und Datensicherheit. Diese Zertifizierung bescheinigt der Firma die Einhaltung internationaler Standards und die effektive Verwaltung von Prozessen.
• ISO 9001:2015 Zertifizierung: Agiliway hat kürzlich die ISO 9001:2015 Zertifizierung erhalten und unterstreicht damit sein Engagement für Qualitätsmanagementsysteme. Diese Zertifizierung ist ein weiterer Beweis für das Engagement des Unternehmens, in seinen Dienstleistungen Spitzenleistungen zu erbringen.
• Top 1000 Global Service Provider: Agiliway wurde von Clutch als einer der Top 1000 Global Service Provider ausgezeichnet. Diese Anerkennung zeigt Agiliway als vertrauenswürdigen und zuverlässigen Partner in der globalen Servicebranche.
• Eines der besten B2B Unternehmen der Ukraine: Clutch hat Agiliway als eine der besten B2B Firmen der Ukraine anerkannt. Diese Anerkennung unterstreicht das Wissen, die Hingabe und die Fachkompetenz, die Agiliway seinen Kunden bietet.
• Microsoft Gold Partnerstatus: Agiliway hat mit der Anerkennung als Microsoft Gold Partner eine weitere Herausforderung erreicht und stellt damit unsere außergewöhnlichen Fähigkeiten und unser Engagement für die Bereitstellung innovativer Lösungen und erstklassigen Kundenservice unter Beweis.

Außerdem nahmen wir an verschiedenen internationalen Veranstaltungen teil und teilten unsere Erfolgsgeschichten weltweit. Allein im Jahr 2023 nehmen wir an der DataConnect Conference, dem San Francisco Tech Summit, North Carolina 2023 Outlook for Tech und dem Silicon Slopes Summit, Colorado teil. Diese Meilensteine und Erfolge spiegeln Agiliways kontinuierliches Engagement für Exzellenz und seinen Ruf als führender Akteur in der IT-Branche wider.

3. Unterstützung der Ukrainischen Streitkräfte

Seit Beginn der umfassenden Invasion hat unser Unternehmen den Agiliway Fonds ins Leben gerufen, um unserem Militär zu helfen. Dank unseres gemeinsamen Engagements ist es uns gelungen, Spenden in Höhe von über 21 Millionen Hrywnja zur Unterstützung der Streitkräfte der Ukraine zu sammeln. Zu den größten Projekten gehörten zwei mobile Dentalbusse mit der gesamten notwendigen Ausrüstung für die Zahnpflege, einem Wasserversorgungssystem, einem Stromgenerator usw.

Außerdem wurden den AFUs Videokameras, Computer und andere Bürogeräte zur Verfügung gestellt, um Überwachungssysteme für die Überwachung von Schlachtfeldern und Grauzonen mit Online Steuerung einzurichten. Vor Ort unterstützen wir auch Krankenhäuser, die verwundete Soldaten behandeln, mit der benötigten Ausrüstung, beispielsweise einem 40kW Kraftwerk. Darüber hinaus haben wir Drohnen, Autos, Reifen, Anti Drohnen Gewehre, Datenverarbeitung und Analyse, medizinische Geräte, Zielfernrohre, Wärmebildkameras, Tablets, Ladestationen, Starlinks (mit allen Abonnementgebühren, weiterer Wartung und Support), Strom Generatoren und viel anders gekauft.

Möglich wurde es dank unseres Teams, unserer Kunden und Partner, die große Unterstützung zeigen und Seite an Seite arbeiten, um der ukrainischen Wirtschaft zu helfen. Unsere Teammitglieder sind ständig ehrenamtlich tätig und spenden an den Agiliway Fonds, um so die ukrainische Armee zu unterstützen. Angesichts der anhaltenden Herausforderungen ist unser Versprechen unnachgiebig: Wir stehen Seite an Seite mit den tapferen Männern und Frauen, die unser Heimatland verteidigen.

3. BPO Abteilung

Bei Agiliway hat unsere Abteilung vom Geschäftsprozess Outsourcing (eng. Business Process Outsourcing - BPO) seit ihrer Gründung im Jahr 2015 ein deutliches Wachstum erlebt und bemerkenswerte Meilensteine erreicht. In den letzten Jahren haben wir mit unserem VAfromEurope Service Unternehmen weltweit ein breites Spektrum an vielseitigen Aufgaben bereitgestellt. Es umfasst Dateneingabe, Webseite Verwaltung, Recherche, Webentwicklung, Inhaltsverwaltung, Social Media Management, SEO Dienste und mehr. Die genannten Dienstleistungen beschränken sich jedoch nicht nur auf VAfromEurope, das mit seiner Flexibilität, seinem Erfahrungshintergrund und seiner Kooperationsbereitschaft stets offen für neue Herausforderungen und Ideen ist, die es anzunehmen, zu bewältigen und zu meistern gilt. Unsere fruchtbaren Kooperationen erstrecken sich über Länder wie Großbritannien und die USA, Australien, Kanada usw.

Das Outsourcing von Geschäftsprozessen ist eine gemeinsame Reise des Wachstums und der Zusammenarbeit. Als zuverlässige Outsourcing Agentur verfügt VAfromEurope über umfangreiche Erfahrung in verschiedenen Geschäftsbereichen und ist stets bestrebt, sich neuen Herausforderungen und Ideen zu stellen. Ob kurzfristige Aufgaben oder Großprojekte, wir sind stolz darauf, sichtbare Ergebnisse zu liefern und unsere Partner zufrieden zu stellen. Mit Blick auf die Zukunft freuen wir uns darauf, unser Fachwissen zu nutzen und bedürftige Firmen zu unterstützen, erfolgreiche Kooperationen zu knüpfen und neue Chancen zu nutzen.

„Ich kann die außergewöhnlichen Dienstleistungen, die VA aus Europa bietet, nicht genug loben. Seitdem ich Ihre Hilfe in Anspruch genommen habe, sind meine Geschäftsabläufe praktischer und effizienter als je zuvor geworden.

Von Anfang an war ich von der Professionalität und dem Fachwissen der virtuellen Assistenten von VA Europe beeindruckt. Sie haben sich die Zeit genommen, die besonderen Anforderungen meines Unternehmens zu verstehen und sich schnell an unsere Arbeitsabläufe angepasst. Ihre Fähigkeit, sich nahtlos in unser Team zu integrieren, und ihr Engagement für das Verständnis unserer Ziele zeichnen sie wirklich aus.“

Philip Bowne, Gründer | The Book Network

4. CiviCRM, CiviMobile und CiviCRM Hosting

Die auf CiviCRM basierende Lösung für Non-Profit Organisationen und NGOs ist ein weiterer wichtiger Bereich der Agiliway Expertise. CiviCRM ist ein CRM, das speziell für gemeinnützige Organisationen, Nichtregierungsorganisationen und politische Parteien entwickelt wurde. Unsere Beziehung begann, als wir an einem umfangreichen Projekt für einen bedeutenden Akteur im politischen Bereich arbeiteten. Wir verwalteten sein Managementsystem. Das CiviMobile Konzept entstand, um die Abläufe solcher Organisationen unkomplizierter und vorteilhafter zu gestalten.

CiviMobile ist unsere stolzeste Errungenschaft. Es handelt sich um ein von Agiliway entwickeltes mobiles CRM für Non-Profit Organisationen, das auf CiviCRM basiert. Auf fast tausend Servern läuft unsere Software und Tausende von Menschen haben CiviMobile auf ihren Handys.

Die Nachfrage und die Nutzer von CiviMobile sind so schnell und aktiv gewachsen, dass wir beschlossen haben, eine eigene Struktur zu schaffen und es als Produkt zu bewerben. Von der CiviCRM Community Interaktion werden wir natürlich zu einer Community im allgemeineren Sinne übergehen, zu den Menschen in unserer Nähe und um uns herum, dem Umfeld, in dem wir leben und arbeiten.

„Aufgrund des sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnisses reicht mein Budget länger. Früher konnte ich mir so viele Stunden Entwicklungszeit leisten. Jetzt kann ich so viel mehr kaufen. Tatsächlich führt es zu einem interessanten Phänomen, das ich „Weihnachtsfeatures“ nenne. Weihnachtsfeatures sind Features, die in der Regel nicht ins Budget passen. Aber jetzt, wo es länger anhält, kann ich sie einbauen. Ich kann Menschen glücklich machen, was ich jahrelang nicht glücklich machen konnte. Wenn Sie mich fragen, ob ich Agiliway empfehlen kann – ja, das kann ich auf jeden Fall. Glauben Sie mir, wenn ich sage, dass Sie es nicht bereuen werden, mit ihnen zusammenzuarbeiten.“

Marco Häfner, Leiter Softwareentwicklung | Greenpeace CE

Vor Kurzem haben wir CiviCRM Hosting herausgebracht, das eine gehostete CiviCRM Lösung für NGOs jeder Größe mit jedem technischen Fachwissen und finanziellen Einschränkungen bietet. Es geht nicht viel einfacher als mit cloudbasiertem CiviCRM, das einen auf SaaS basierenden Hosting Ansatz verwendet. Wir stellen Speicherplatz auf dem Server zur Verfügung, kümmern uns um Installation, Updates, Backups usw. und machen CiviCRM als Ihr Hosting Anbieter von CRM Software für wohltätige Zwecke rund um die Uhr über das Internet für die Mitglieder der Organisation zugänglich. Um mit CRM für Non-Profit Organisationen zu beginnen, sollten Nutzer ein Abonnementpaket auswählen und sich bei CiviCRM anmelden.

5. Fazit

Mit einem starken Fundament und einer klaren Zukunftsvision bleibt Agiliway seinen Grundwerten Innovation, Exzellenz, Flexibilität und Kundenzufriedenheit verpflichtet. Das Unternehmen sieht der Zukunft optimistisch entgegen und ist entschlossen, weiterhin außergewöhnliche Dienstleistungen zu erbringen und positive Veränderungen in der Technologiebranche voranzutreiben.

Das Unternehmen bedankt sich herzlich bei seinen Kunden und Partnern für die Unterstützung und das Vertrauen. Und an alle, die uns trotz der schwierigen Zeiten zur Seite standen und an unsere Fähigkeiten und unser Engagement glaubten.

Ohne das Engagement und die harte Arbeit der Agiliway Teammitglieder wären die bemerkenswerten Erfolge und das Wachstum nicht möglich gewesen. Ihr Engagement für die Bereitstellung innovativer Lösungen und die kontinuierliche Verbesserung waren entscheidend für den Erfolg des Unternehmens.

Alles Gute zum Geburtstag, Agiliway, und auf neue Erfolge!